AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), cuya finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, de acuerdo con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, se expide el siguiente:

 

AVISO DE PRIVACIDAD

 

“JCHATSMEX, S.A. DE C.V.”, en lo sucesivo únicamente “JC HATS®”, con domicilio en “Libramiento Benito Juárez número 6301, interior 57B, colonia Bachigualato, código postal 80140, Culiacán Rosales, Sinaloa, con teléfono: (+52)667-146-3570” del área de Administración, es el responsable de la recolección de los datos personales e informa lo siguiente:

 

¿Para qué fines utilizaremos sus datos?

Los datos personales que recabamos de usted, serán utilizados para las siguientes finalidades que son necesarias para la adecuada prestación del servicio que solicita o bien para la correcta relación comercial entre Usted y JC HATS®: Altas, bajas y cambios de datos de clientes en sistema interno, facturación, cotizaciones, generación de órdenes de compra, cobranza, seguimiento de operaciones de logística y envíos de productos a domicilio, seguimiento de clientes, administración de cambios, devoluciones y reembolsos. De manera secundaria o adicional, sus datos personales se utilizarán para las actividades a continuación descritas que no son necesarias para la prestación de los servicios que solicita: Promoción y mercadeo de productos prestados por JC HATS®, estudios de mercado, encuestas de satisfacción del cliente, aviso anticipado al cliente para el envío de ofertas y promociones, estadísticas de ventas y distribución, perfil de usuarios, procesamiento de quejas, sugerencias y felicitaciones.

 

¿Qué hacer si no está de acuerdo en el uso de sus datos personales para fines secundarios?

En caso de que usted no esté de acuerdo en que sus datos personales sean tratados para los fines secundarios, deberá enviar un correo electrónico a avisodeprivacidad@jchatsmex.com, dentro de los primeros cinco días hábiles al otorgamiento de sus datos personales, a fin de garantizar su derecho a la información. La negativa para el uso de sus datos personales para estos fines adicionales no podrá ser motivo para que le neguemos la prestación de los servicios que solicita con JC HATS®.

 

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

A efectos de llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos los siguientes datos: Nombre completo; dirección completa; Registro Federal de Contribuyentes personal (R.F.C.); Clave Única del Registro de Población (solo en algunos casos); CSF (Constancia de Situación Fiscal) para facturación; correo electrónico; teléfono celular; teléfono fijo; número de cuenta bancaria (para cobros y reembolsos); redes sociales personales u oficiales (según sea el caso); referencias personales y fotografías.

 

Declaración sobre datos sensibles

En JC HATS® no se admiten práctica de discriminación por ninguna razón o causa, por lo que manifestamos que, bajo ninguna circunstancia, recabaremos datos sensibles, a excepción del número de cuenta bancaria para los fines descritos en el punto anterior.

 

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

Para el cumplimiento de sus obligaciones comerciales, le informamos que JC HATS® compartirá su información de forma directa con el servicio de paquetería y mensajería contratada para efectos de envíos y devoluciones de los productos adquiridos en línea. Así mismo, JC HATS® compartirá, de ser necesario, su información con la moral norteamericana “JCBRANDS INC”, empresa comercialmente vinculada con JC HATS® en México.

 

Derivado de la implementación en nuestro sitio web de sistemas de pagos en línea SPEI, USTED podrá estar proporcionando sus datos personales y bancarios al sistema de pagos interbancarios SPEI, sin embargo, JC HATS® NO es retroalimentado con sus datos personales bancarios, salvo en formatos de Estados de Cuenta y Reportes en el sitio Web oficial. Cada institución bancaria es directamente responsable del uso y tratamiento de sus datos personales, por lo que USTED será responsable de verificar el respectivo Aviso de Privacidad de cada una de las entidades financieras donde usted tenga aperturada su cuenta bancaria.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Si usted ha proporcionado sus datos personales a “JC HATS®”, tiene derecho a ejercer los derechos ARCO previstos en la Ley:

 

• Acceso: A conocer los datos personales que tenemos almacenados en nuestras bases de datos, así como el uso que les damos;
• Rectificación: A solicitar la corrección de su información personal en caso de que esta se encuentre desactualizada, sea inexacta o incompleta;
• Cancelación: A que eliminemos de nuestras bases de datos o registros, sus datos personales cuando considere que estos no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable, y;
• Oposición: A oponerse al uso de sus datos personales para los fines específicos antes descritos.

 

Para ejercitar cualquiera de los derechos arriba mencionados, o para revocar el consentimiento otorgado a “JC HATS®”, usted personalmente o a través de su representante legal, deberá de enviar un correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@jchatsmex.com o bien, presentar la solicitud respectiva por escrito en nuestro domicilio previamente referido. De conformidad con el artículo 29 de la LFPDPPP, la solicitud deberá contener y acompañarse de los siguientes requisitos: I. El nombre del titular y domicilio, así como otro medio adicional para comunicarle la respuesta a su solicitud; II. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular; III. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y IV. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

El responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud ARCO, la determinación adoptada, a efecto de que, de resultar procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

 

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, a través del sistema de compras en línea nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. No obstante, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para los fines de su relación como proveedor de JC HATS®, la revocación de su consentimiento implicará que la conclusión de su relación comercial o contractual con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud personalmente o a través de su representante legal en las oficinas de JC HATS® señaladas al inicio del presente aviso.

 

En caso de existir alguna violación a los sistemas informáticos que comprometa la integridad y confidencialidad de sus datos personales, JC HATS® notificará, a través de correo electrónico, sitio web y redes sociales oficiales de dicha eventualidad, a fin de que nuestros clientes y proveedores tomen las medidas convenientes a la defensa de sus derechos.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con el objetivo de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: a) Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta, y b) Su registro en el listado de exclusión “JCHATS-no-publicidad”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para mayor información y/o inscripción al citado listado de exclusión, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección avisodeprivacidad@jchatsmex.com.

 

¿Cómo puede conocer los cambios a este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede ser objeto de derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias políticas, nuestras prácticas de privacidad, cambios de modelo de negocio, o por cualquier otra causa, por lo que nos comprometemos a informarle sobre los cambios que pueda sufrir este Aviso de Privacidad a través de un aviso en nuestro sitio web www.jchats.mx y redes oficiales.

 

Última modificación: 15 de abril de 2024.