Preguntas frecuentes.
¿Manejan ventas al Mayoreo?
- Claro que sí, contamos con ventas al mayoreo. Para conocer nuestros precios de mayoreo y ser uno de nuestros distribuidores autorizados es necesario cumplir una serie de requisitos, entre ellos el más importante es contar con una tienda física de venta de gorras. Si ya cuenta usted con ella por favor contáctenos vía WhatsApp.
¿Hacen envíos?
- Claro que sí, manejamos envíos a todo México, trabajamos con la paquetería FedEx. También realizamos envíos a otros países, para esto su compra debe realizarse desde nuestro sitio web de Estados Unidos (JC HATS USA). Los tiempos de entrega son variables y dependen del lugar de destino y la cobertura de la paquetería en esa su zona.
¿Cómo rastreo mi orden?
- Mediante el número de guía que recibe automáticamente en su correo una vez que procesemos su compra. Si aún no lo recibe es porque no lo hemos generado. Puede deberse a que tenemos muchas órdenes, estamos en días inhábiles de trabajo (sábado, domingo o días festivos) o bien que su información para envío este incorrecta (de ser este su caso, se le notifica por correo para que actualice su dirección).
¿En cuánto tiempo entregan sus envíos?
- Normalmente llegan dentro de 3-7 días hábiles después de su pago. A excepción de cuando tenemos promociones o colaboraciones, en esos casos puede que tarden algunos días más debido a la alta demanda de pedidos. Solo le pedimos un poco mas de paciencia.